ВОЗВРАТ И ОБМЕН

Возврат и обмен Товара/Заказа осуществляется при подтверждении ненадлежащего качества Товара/Заказа.

Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию, которое присылается перед отправкой (фото товара)

Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью товара.

Если у Вас возникли проблемы с товаром и Вы считаете, что он в ненадлежащем состоянии, Вам нужно прислать на почту elenashtetinger@gmail.com письмо, в котором будет указана жалоба на товар, 3-4 фотографии товара, номер Вашего заказа. В течении суток с Вами свяжется куратор нашего интернет-магазина для разрешения вопроса о возврате или обмене приобретенного товара.